Wstęp

Kupno samochodu używanego to zawsze pewna doza niepewności – nawet najdokładniej sprawdzone auto może zaskoczyć awarią już kilka tygodni po transakcji. Dlatego w M&G Auta Józefów stawiamy na uczciwość i bezpieczeństwo naszych Klientów – każdy samochód sprzedawany w naszym komisie może zostać objęty gwarancją GetHelp.pl, jednego z liderów na polskim rynku gwarancji na auta używane.

W tym poradniku wyjaśniamy krok po kroku, czym jest gwarancja GetHelp, jakie warianty oferujemy, co dokładnie obejmuje ochrona i jak wygląda zgłoszenie awarii – żebyś mógł podjąć decyzję o zakupie ze spokojną głową.

Dlaczego warto kupić auto z gwarancją?

Statystyki zebrane przez GetHelp.pl są jednoznaczne: aż 35–36% samochodów używanych ulega awarii już w pierwszym roku od zakupu, a największe ryzyko pojawia się po ok. 3 miesiącach użytkowania i po przejechaniu około 5 000 km. Co więcej, 86% takich awarii ma charakter niespodziewany – nie da się ich w pełni przewidzieć nawet przy bardzo dokładnych oględzinach przed zakupem.

Średni koszt naprawy auta używanego to obecnie ok. 1 987 zł – i to często za pojedynczą usterkę. Gwarancja GetHelp została stworzona właśnie po to, żeby zabezpieczyć Cię przed takimi, nieprzewidzianymi kosztami po zakupie samochodu w M&G Auta Józefów.

Co zyskujesz dzięki Gwarancji GetHelp.pl?

Kupując auto w naszym komisie z gwarancją GetHelp, zyskujesz przede wszystkim:

• ochronę przed skutkami awarii, które powstaną już po zakupie auta,

• pokrycie kosztów części, robocizny, holowania do warsztatu, a w wyższych wariantach także auta zastępczego na czas naprawy,

• możliwość zgłoszenia awarii online – w aplikacji mobilnej iHelp®, panelu klienta lub telefonicznie, 24 godziny na dobę,

• swobodę wyboru warsztatu – to Ty decydujesz, gdzie naprawisz swój samochód, a GetHelp rozlicza się bezpośrednio z warsztatem,

• spokój i przewidywalność kosztów przez cały okres trwania gwarancji.

Jak działa gwarancja GetHelp krok po kroku?

Cały proces jest maksymalnie uproszczony – minimum formalności, maksimum spokoju:

1. Kupujesz używane auto w M&G Auta Józefów z gwarancją GetHelp.pl – gwarancja zostaje aktywowana przez nas jako sprzedawcę w momencie zakupu samochodu.

2. Zgłaszasz awarię jednym kliknięciem – w aplikacji mobilnej iHelp®, panelu klienta lub telefonicznie pod numerem 515 110 120.

3. Oddajesz auto do warsztatu – wybierasz dowolny serwis, w którym chcesz naprawić pojazd.

4. Wracasz na drogę – GetHelp rozlicza się z warsztatem bezgotówkowo, na podstawie faktury VAT, więc Ty nie musisz wykładać pieniędzy z góry.

Warianty gwarancji – którą wybrać?

GetHelp oferuje kilka wariantów gwarancji, różniących się zakresem ochrony i sumą gwarancyjną. Dzięki temu możesz dopasować pakiet do wieku, przebiegu i typu swojego auta.

Gwarancja Classic

• Cena: 1 000 zł / rok

• Suma gwarancyjna: 5 000 zł

• Podstawowa ochrona silnika i skrzyni biegów

• 31 chronionych elementów

• Obejmuje m.in.: silnik (benzyna, diesel, LPG – uszkodzenia wewnętrzne bez osprzętu), manualną skrzynię biegów, obudowę silnika i skrzyni biegów, holowanie do warsztatu (do 250 zł brutto)

Gwarancja Optimum

• Cena: 1 495 zł / rok

• Suma gwarancyjna: 20 000 zł

• Dostosowana do aut z silnikiem benzynowym, 130 chronionych elementów, pokrycie ok. 67% awarii mechanicznych

• Dodatkowo obejmuje m.in.: zawieszenie silnika i skrzyni biegów, instalację LPG/CNG, rozrusznik i alternator, układ chłodzenia, hamulcowy, napędowy, zapłonowy, kierowniczy, paliwowy oraz układ hybrydowy

Gwarancja Grand

• Cena: 1 995 zł / rok

• Suma gwarancyjna: 30 000 zł

• Ochrona 100% usterek mechanicznych, 181 chronionych elementów

• Dodatkowo m.in.: układ doładowania (turbosprężarka), układ wtryskowy, układ oczyszczania spalin (DPF, EGR, AdBlue), ogrzewanie i klimatyzację

• Samochód zastępczy na czas naprawy (do 5 dni)

Gwarancja Master

• Cena: 2 995 zł / rok

• Suma gwarancyjna: 40 000 zł

• Najszerszy zakres ochrony – 235 chronionych elementów, 100%+ awarii mechanicznych

• Dodatkowo obejmuje układ elektryczny i elektroniczny, systemy komfortu i bezpieczeństwa, multimedia i nawigację

• Samochód zastępczy na czas naprawy

Uwaga: dopłata w wysokości 300 zł może obowiązywać za każdy z parametrów: pojemność silnika 2000–2999 cm³, wiek auta 16–20 lat lub przebieg powyżej 300 000 km.

Każda gwarancja przyznawana jest na 12 miesięcy, z możliwością przedłużenia lub rozszerzenia ochrony po jej zakupie.

Czego gwarancja GetHelp nie obejmuje?

Żeby uniknąć nieporozumień, warto znać wyłączenia z gwarancji już na starcie:

• Usterki powstałe przed zakupem auta – gwarancja chroni wyłącznie przed awariami, które wystąpią po zakupie.

• Szkody powstałe w wyniku wypadków i kolizji – takie sytuacje pokrywa ubezpieczenie komunikacyjne (OC/AC), nie gwarancja.

• Awarie wynikające z niewłaściwej eksploatacji auta – dlatego jeśli zapala się kontrolka silnika, koniecznie sprawdź to u mechanika od razu, zamiast czekać na poważniejszą usterkę.

• Koszty działań okresowych – przeglądy, wymiana filtrów, wymiana płynów eksploatacyjnych to standardowa eksploatacja, a nie awaria objęta gwarancją.

• Zaniedbania w wymianie części eksploatacyjnych – terminowa wymiana tych elementów to warunek prawidłowego działania gwarancji.

Ważna zasada formalna: awarię trzeba zgłosić przed naprawą u mechanika i uzyskać akceptację Koordynatora Napraw GetHelp – dopiero wtedy naprawa zostanie rozliczona w ramach gwarancji.

Ile realnie kosztuje naprawa bez gwarancji?

Warto spojrzeć na to z drugiej strony – bez gwarancji koszty ewentualnej awarii (części, robocizna, holowanie, czasem auto zastępcze) w całości spadają na Ciebie. Przy średnim koszcie naprawy zbliżonym do 2 000 zł, a w przypadku poważniejszych usterek silnika, turbosprężarki czy skrzyni biegów – nawet kilku, kilkunastu tysięcy złotych – roczna składka gwarancyjna szybko się zwraca.

Gwarancja GetHelp w M&G Auta Józefów – dla kogo to dobre rozwiązanie?

Gwarancja GetHelp sprawdzi się szczególnie, jeśli:

• kupujesz auto używane po raz pierwszy i zależy Ci na spokoju,

• planujesz jeździć samochodem intensywnie lub na długich trasach,

• wybierasz pojazd z wyższym przebiegiem lub kilkuletni,

• chcesz mieć przewidywalne koszty utrzymania auta przez pierwszy rok użytkowania.

FAQ – najczęstsze pytania o gwarancję na auto w MG Autokomis

Czy każde auto z M&G Auta Józefów mogę kupić z gwarancją GetHelp? Zapytaj naszego doradcę przy wyborze konkretnego samochodu – pomożemy dobrać wariant gwarancji odpowiedni do modelu, wieku i przebiegu pojazdu.

Jak zgłosić awarię objętą gwarancją? Najszybciej przez aplikację mobilną iHelp®, panel klienta na stronie GetHelp.pl, e-mail (pomoc@gethelp.pl) lub telefonicznie pod numerem 515 110 120.

Czy sam wybieram warsztat, w którym naprawię auto? Tak, to Ty decydujesz, gdzie naprawisz samochód – GetHelp rozlicza się bezpośrednio z wybranym warsztatem.

Czy gwarancja obejmuje koszty części i robocizny? Tak, w zakresie wybranego pakietu – GetHelp pokrywa koszty części (nowych lub wysokiej jakości zamienników) oraz robocizny do określonej stawki za roboczogodzinę.

Na jak długo obowiązuje gwarancja? Standardowo na 12 miesięcy od momentu aktywacji przy zakupie auta, z możliwością przedłużenia.

Podsumowanie

Gwarancja GetHelp.pl to realne zabezpieczenie finansowe i spokój ducha po zakupie samochodu używanego – niezależnie od tego, czy wybierzesz podstawowy wariant Classic, czy najszerszy pakiet Master. W M&G Auta Józefów dbamy o to, żeby każdy Klient wiedział dokładnie, na jaką ochronę może liczyć – dlatego zachęcamy do kontaktu z naszym doradcą, który pomoże dobrać odpowiedni wariant gwarancji do wybranego samochodu.

Szukasz auta używanego z gwarancją? Odwiedź M&G Auta Józefów i wybierz swój wymarzony samochód ze spokojną głową.

---